מיקור חוץ (TBO) הוא תהליך של העברת פונקציות עסקיות מסוימות לספק צד שלישי. זה מאפשר לחברות להתמקד בכישורי הליבה שלהן ולהפחית עלויות. מיקור חוץ יכול לשמש למגוון משימות כגון שירות לקוחות, הנהלת חשבונות, שירותי IT, כתיבת תוכן ועוד.
אם יש משהו שבטוח להגיד על עולם התעסוקה של השנים האחרונות – הוא ששום דבר לא בטוח. השינויים קורים בתדירות גבוהה מאוד, מה שמצריך מכל ארגון להיות מספיק גמיש ודינאמי על מנת להתאים את עצמו למצב החדש שוב ושוב. מיקור חוץ (TBO) הוא אחד מהפתרונות העוזרים לארגונים לעמוד בקצב של השינויים המהירים האלה.
