האם אתם אוהבים לבוא למקום העבודה שלכם? או שאולי חשבתם לעזוב בגלל סכסוכים בין עובדים ובעיות אחרות? האם אתם מרגישים שאתם חלק מהארגון, שאתם תורמים לו, או שאולי חשים קצת בצד, לא מעורבים? תקשורת בין אישית בין עובדים, מילולית ובלתי מילולית, חשובה וחיונית והיא נועדה לאפשר לעובדים לעבוד אלה עם אלה. לעיתים נדרש שיפור בתקשורת לצורך פתרון קונפליקטים בין עובדים וכן פיתוח עובדים.