בפתיחה הוקראה ברכה לבאי הכנס מטעם נשיא המדינה מר ראובן ריבלין ונשאו בה דברים מר נתן שרנסקי, יו"ר הסוכנות, מר אבי כהן, מנכ"ל המשרד לשוויון חברתי וכן מר יובל רותם, המשנה למנכ"ל משרד החוץ לדיפלומטיה ציבורית.
בכנס השתתפו דיפלומטים זרים מרחבי העולם ובהם שליחים מיוחדים לנושא מארצות הברית, מגרמניה, מיוון, מצ'כיה, ממקדוניה ומבריטניה. כמו כן, לקחו חלק בכנס שגרירי רומניה, צ'כיה וסרביה ונציגים דיפלומטיים ממשלחת האיחוד האירופי בישראל, משגרירויות סלובקיה, לטביה, קרואטיה, צרפת ואוסטריה ועוד, ראש המכון למורשת השואה מפראג וכן ראשי הארגון היהודי להשבת רכוש (איל"ר), ראשי ארגוני הניצולים, נציגי ועידת התביעות ונציגי משרדים ממשלתיים.
לצד הדיונים, בקרו המשתתפים האורחים בסיוע ועידת התביעות בבית אבות ונפגשו עם ניצולי שואה. כמו כן, ביקרו האורחים במוזיאון ישראל ושמעו על תהליכי השבה של יצירות אמנות בישראל וכן בקרו בארכיב יד ושם והאזינו להסבר בדבר אפשרויות שיתוף הפעולה עם המוסד למען קידום השבת הרכוש היהודי.
הכנס מהווה הזדמנות מיוחדת לקידום זכויותיהם של ניצולי השואה בחיים בישראל ובעולם, כאשר בעולם ישנם עדין כחצי מיליון ניצולי שואה, כמעט חצי מהם חיים בישראל. במספר רב של מדינות במרכז ומזרח אירופה אין עדיין חוקים העוסקים בהשבת רכוש מן השואה או פיצוי. במדינות שבהן קיימים חוקים כאלה, תהליכי השבת הרכוש איטיים ואינם הוגנים.
משרד החוץ קרא לאיחוד האירופי למנות שגריר מיוחד מטעמו לנושא השבת הרכוש, שירכז את כל פעילות האיחוד האירופי בנושא. בהצהרת הסיכום של הכינוס שהתקבלה פה אחד צוינה ההתקדמות שחלה לאחרונה בטיפול בהשבת הרכוש היהודי מן השואה בסרביה, ברומניה ובלטביה וכן צוין מינוי מתאמת מיוחדת מטעם הנציבות האירופית למלחמה באנטישמיות כצעד ראשון בתחום. כמו כן, צוינה חשיבות הטיפול בנושא במסגרת הנציבות האירופית, בפרלמנט האירופי ובפרלמנטים לאומיים וכן חשיבות שיתוף הפעולה בנושא בין האיחוד האירופי ובין המכון האירופי למורשת השואה (אסלי).
המשתתפים הצהירו בנוסף על מחויבותם לקידום מורשת השואה, כולל קידום הטיפול בהשבת הרכוש ובפיצוי במסגרת מוסדות האיחוד האירופי. עוד הצהירו המשתתפים כי יפעלו לכינוס ועידה בין לאומית בנושא "השבת הצדק" והשבת רכוש בבריסל, בירת האיחוד האירופי בהקדם, יעודדו מינוי שגרירים מיוחדים לנושאי שואה והשבה בקרב 47 המדינות שאמצו את "הצהרת טרזין" (2009 – השבת הרכוש היהודי מן השואה ונושאי שואה נוספים) וכן יעודדו ויסייעו למדינות למלא אחר המחויבויות שנטלו על עצמן, כאשר אמצו את ההצהרה, כולל לגבי הטיפול ההולם בצרכי הרווחה הגדלים של ניצולי השואה.
