על כן, כינס המנכ"ל את הארגונים העוסקים בהסברה והמקיימים קשר שוטף עם הקהילות היהודיות בתפוצות לשם הקמת: "חדר קשר להסברה בתפוצות", מדובר בפלטפורמה לשיתוף ושימוש במידע הדדי, ניתוב והעצמת הפלטפורמה בין-ארגונית.
במקביל, נשלח מכתב ממנכ"ל המשרד אל יהודי התפוצות, המעודד אותם לעסוק בהסברה. המכתב נשלח באנגלית ורוסית. במקביל נשלח מכתב דומה בעברית לאזרחי ישראל, הקורא להם לעסוק בהסברה בשפות השונות ובאמצעים השונים העומדים לרשותם: לכתוב מכתבים, בלוגים, מאמרים, להגיב בטוקבקים, בתוכניות רדיו, לעלות קישורים לרשתות החברתיות ועוד.
קריאת המנכ"ל וההודעה על פתיחת חדר קשר יצרה גל של תגובות. אנשים רבים מהארץ ומהעולם, פנו אל משרד ההסברה והתפוצות במיילים, בטלפונים ובפקסים וממשיכים לפנות עם שאלות ובקשות, לבקש מידע רשמי ואמין, להתנדב ולסייע למערך ההסברה.
