במכתב מיוחד ששיגר השר מיכאל איתן למאות פעילי ליכוד, הוא מעלה על סדר היום של תנועת הליכוד תוכנית מדינית חדשה, לפיה לאחר סיום הקפאת הבנייה תתמקד ישראל בגושי ההתישבות, ותתחיל כבר עתה לפנות מתנחלים מהמאחזים המבודדים הנמצאים בשטחים שיעברו לבסוף לידי הרשות הפלסטינית. "לא נצליח לרמות את כל העולם כל הזמן", כותב איתן שלראשונה מעלה על סדר היום של הליכוד הצעה לפינוי יישובים ביהודה ושומרון
הממשלה אישרה את עקרונות הביצוע של התוכנית לשיפור השירות הממשלתי לציבור. על פי התוכנית יבנה ויופעל מדד השירות הממשלתי לציבור, תוקם יחידה לשירות לקוחות ויופעל פיילוט למרכז שירות ממשלתי (נמ"ל) אשר יכלול מרכז שירות טלפוני, ופורטל שירותים ראשי, במסגרת שער הממשלה
