לדברי שי בירנבוים, מנמ"ר המרכז הרפואי מעייני הישועה: "הפתרון שהוצע על ידי אלעד מערכות יבטיח כי הביצועים והזמינות של המערכות הרפואיות במרכז הרפואי ישמרו גם במקרה של נפילת שרתים. הפתרון התשתיתי הכולל אופיין תוך כדי התחשבות בצרכים הייחודיים שלנו, כמו: זמינות גבוהה ושרידות של תשתיות המחשוב, תמיכה במערכות הרפואיות תוך כדי שמירה על רמת ביצועים גבוהה והקשחת מערך אבטחת המידע הארגוני".
לדברי שלמה בללי, מנהל חטיבת ניהול ידע ותשתיות: "הפתרון שהקמנו והתקנו במעייני הישועה מאפשר, במקרה של נפילת שרת, לכל המידע לעלות מחדש תוך 3 דקות, בצורה שקופה לחלוטין עבור המשתמשים. זהו כלי עבודה בעל חשיבות עליונה במוסד רפואי".
אלעד מערכות מספקת שירותי IT מקיפים, הכוללים פיתוח והטמעת יישומי תוכנה ופתרונות ארגוניים, פתרונות בתחום של תשתית ואינטגרציה עבור מערכות מידע, מתן שירותי מיקור חוץ, שירותי ייעוץ ושירותי תמיכה לגופים רבים המובילים בישראל.
אלעד מערכות הינה שותפת זהב מוסמכת של Microsoft ושותפה עסקית של IBM, והיא פועלת במגוון מגזרים: ממשלתי, ציבורי, רפואי, בטחוני ואזרחי. בין לקוחותיה נמנים: משרדי ממשלה, עיריות, הנהלת בתי המשפט, בנקים, סלקום, בתי זיקוק נפט, שירותי בריאות כללית, המרכז הרפואי על שם שיבא, רשות שדות התעופה, אל על, תעשייה אווירית, משטרת ישראל ועוד.
קבוצת אלעד הוקמה לפני כ- 27 שנים והיא מעסיקה כ- 650 מומחים.