"בשלב זה, לחברת שטראוס אין מידע הקובע מה הסיבה לדיווחים אלה, אך למען הסר ספק החליטה החברה לעצור זמנית את שיווק המוצר ולהסירו מהמדפים ומבקשת מהצרכנים שרכשו את המוצר שלא להשתמש בו בינתיים.
לקראת השקת המוצר חברת שטראוס ביצעה מחקרים מקיפים בקרב מאות צרכנים, והתבססה על חוות דעות של מומחים לתזונה שליוו את תהליך הפיתוח ותמכו בשימוש בהרכב התזונתי של המוצר המכיל רכיבים ממקורות טבעיים בלבד, בהם נעשה שימוש במוצרי מזון רבים בארץ ובעולם." נאמר בהודעת שטראוס.
צרכנים המבקשים לקבל מידע נוסף או להחזיר את המוצר מוזמנים להתקשר לשירות הצרכנים של חברת שטראוס בטלפון 1800-777-777
