קונים חכם

ערב ל"ג בעומר, ועונת החתונות כבר בפתח. מהמועצה לצרכנות מספקים כמה טיפים חשובים – איך לרשום נכון את השיק. על גובה הסכום תחליטו כבר לבד

בפרסומים בשם חברת החשמל נמסר כי מספר התלונות שהתקבלו בחברת החשמל ירד, וכי רק כשליש מהן נמצאו מוצדקות. אך מהתלונות המתקבלות במועצה לצרכנות בעניין חברת החשמל עולה כי רבות מהן מתייחסות לבעיות בקריאת המונה, ולתקלות הנגרמות למכשירי החשמל כתוצאה מנפילת מתח

לרגל יום הצרכן הבינלאומי: רשות ההסתדרות לצרכנות תפעיל קו פתוח לצרכנים. עורכי דין ומומחים מטעם רשות ההסתדרות לצרכנות יענו על שאלות צרכנים. הקו הפתוח יפתח מחר בשעות 10:00-14:00 במספרי הטלפון: 1-700-700-331 ; 03-6921280/1 . במקביל רכזי רשות ההסתדרות לצרכנות יחלקו ברחבי המדינה עלון לעוסק ובו מידע צרכני על חובות וזכויות העוסק והצרכן

משרד תמ"ת הגיש כתב אישום נגד 'הוט מערכות תקשורת' בחשד הטעיית צרכנים בנסיבות מחמירות בעניין התנאים לקבלת הטבת במבצע "ספק אינטרנט חינם" ומבצע "מנוי לכדורגל". סגנית שר התמ"ת והאחראית על הצרכנות אורית נוקד: "הטעיות רבות בפרסום של החברות נובעות מהצגה מגמתית של תנאי ההתקשרות, תוך הדגשת תנאים מסוימים מצד אחד ואי מתן בולטות ראויה לסייגים שבעסקה"

סגנית שר התמ"ת ח"כ אורית נוקד : "ביום הצרכן הבינלאומי ייכנסו לתוקף מספר תיקונים לחוק, אשר משפרים בצורה משמעותית את מעמדו וכח המיקוח של הצרכן מול החברות". בין החוקים: ביטול עסקה למתן שירות; הגדלת האותיות הקטנות; מניעת ניצול מצוקה והטעייה; החמרת הענישה בגין הפרת כללי השיווק לקטינים. בתמ"ת גם מציגים טיפים חשובים לצרכן, כדי שלא יעבדו עליכם

לקראת יום הצרכן הבינלאומי: המועצה הישראלית לצרכנות תפעיל קו פתוח לצרכנים, בו מומחים יענו על שאלות. הקו יפעל ביום ראשון ה- 14.3.09 בשעות 10:00-15:00 בטלפון: 03-6241034. מנכ"ל המועצה לצרכנות: מודעות גבוהה יותר של הציבור לזכויותיו הצרכניות, תסייע ליצירת תרבות של כיבוד הזכויות מצד בעלי העסקים